WICHTIGES FÜR UNSERE KUNDEN
Wir behandeln alle Kleintiere. Bei Bedarf arbeiten wir eng mit Spezialisten aus den unterschiedlichsten Fachgebieten zusammen. Eine möglichst stressarme Behandlung und ein freundlicher Umgang mit Mensch und Tier ist uns besonders wichtig.
Brauche ich einen Termin
Ja. Um lange Wartezeiten zu vermeiden und den Besuch Ihres Tieres möglichst stressarm zu gestalten bitte wir Sie vorher telefonisch einen Termin zu buchen.
Machen sie Hausbesuche
In besonderen Fällen (Euthanasie Ihres Tieres im gewohnten Umfeld) bieten wir Hausbesuche an.
Geben sie telefonische Beratung
Telefonische Beratungen sind nicht in allen Fällen möglich. In vielen Fällen ist es nötig, dass wir Ihr Tier in der Praxis untersuchen müssen um eine genaue Diagnose zu stellen.
Gibt es Parkplätze vor Ort
Es gibt genügend Parkplätze vor Ort, diese sind gut beschriftet/markiert.
Welche Tierarten werden behandelt
Wir behandeln Kleintiere (Hund und Katze) wie auch Zootiere und Heimtiere (Kaninchen, Meerschweinchen, Raten, Hamster, Mäuse, Vögel). Exoten leiten wir für genauere Abklärungen an einen Spezialisten weiter.
Leider dürfen wir einheimische Wildtiere nur mit vorheriger Genehmigung behandeln, deswegen bitte wir Sie sich in einem solchen Fall (Igel, Wildvögel, Fledermäuse etc.) direkt an die zuständige Stelle zu wenden.
Was gibt es für Zahlungsmöglichkeiten
Wir bitten Sie, sämtliche Leistungen unserer Praxis vor Ort zu bezahlen. Wir akzeptieren Bargeld, TWINT und die gängigen Kredit- und Debitkarten.
Ich habe einen Notfall
Notfälle erfordern rasches und überlegtes Handeln! Deswegen kündigen Sie bitte einen Notfall unbedingt vorher telefonisch an, damit wir Vorbereitungen treffen können!
Während den normalen Öffnungszeiten erreichen Sie uns unter der gewohnten Nummer. Ausserhalb der Öffnungszeiten (auch nachts und an den Wochenenden) übernimmt die Kleintierklinik Mittelland in Zofingen die Notfälle. Tel. 062 789 70 70
